Attention aux fausses boutiques françaises

Dernièrement, l’équipe de KingVapo a constaté l’arrivée de fausses boutiques françaises sur la toile. Elles peuvent se placer devant lors de vos recherches grâce à des liens commerciaux Google. Mais ces boutiques aux prix défiants toute concurrence ne sont pas françaises et vous risquez de rencontrer quelques désagrément, en voici quelques-uns :

Un délai de livraison plus long que prévu

Même si ces boutiques ont une adresse qui se termine par « .fr » et affichent une adresse postale en France, elles sont pourtant basées à l’étranger…Il est très facile aujourd’hui d’acheter un nom de domaine français même si la boutique est basée à l’étranger. Certaines entreprises le font même pour vous. C’est pourquoi le délai de livraison n’est jamais respecté et peut passer de quelques jours à quelques semaines !

Des frais annexes

Un colis à l’étranger annonce forcément des frais de douane… En effet, la boutique qui propose des prix très alléchants sans doute dus au taux de conversion, ne parle jamais des frais de douane à payer. A cela s’ajoute la tva à régler pour les colis provenant de l’extérieur de UE… Ce qui représente à peu près 20% + quelques dizaines d’€ selon le modèle. 

 

Un service après-vente de mauvaise qualité

Le suivi sur un produit tel qu’un vaporisateur est primordial. Acheter sur un site « déguisé », peut rendre le suivi et la prise en charge d’une panne extrêmement compliquée voire inexistante… Nous vous rappelons que chez King vaporisateur, le SAV est pris en charge par notre équipe et nous faisons toutes les démarches auprès du fabricant à votre place (sauf cas exceptionnel)… Vous retrouvez rapidement un vaporisateur fonctionnel et vous ne faites pas de démarche auprès du fabricant.

 

Mise au point sur la norme CE et la distribution d’appareils non homologués
Comme vous le savez peut être déjà, nous nous refusons à distribuer des vaporisateurs qui ne seraient pas marqués par la norme CE, car potentiellement dangereux pour l’utilisateur (risque d’incendie, échappement de gaz/résidus toxiques, etc…). Nous avons stoppé la vente des appareils de la marque 7th Floor pour cette raison. Le Pax de Ploom, vaporisateur très demandé en Europe, est lui aussi vendu en toute illégalité sur certains sites, sa distribution en Europe n’étant pas à l’ordre du jour, vous êtes certain d’avoir un vaporisateur sans norme ou pire, une contrefaçon. Méfiez-vous donc des boutiques qui proposent ces appareils...


Mais alors comment se protéger et reconnaitre les vraies fausses boutiques ?

Les coordonnées du site
Comme ce genre de sites possède une adresse se terminant en .fr … De ce côté-là impossible de faire la différence. MAIS si on creuse les informations de contact, l’adresse ou encore les conditions générales de vente, on peut vite se rendre compte que le site est domicilié à l’étranger.

 

Des inscriptions et textes non français
Si vous rencontrez un site avec des catégories ou des descriptifs en anglais, fuyez ! Si le site détient un blog, il peut aussi vous révéler la véritable nationalité du vendeur… Pour finir, attention aux sites remplies de grosses fautes de grammaire et d’orthographe !! 

 

Se renseigner
Le meilleur moyen de se protéger reste encore de s’informer…N’hésitez pas à appeler le service client et poser des questions sur la garantie, le SAV, les frais à prévoir ou encore le délai de rétractation… Vous vous rendrez ainsi compte du sérieux de la société.